Τελευταία Ενημέρωση: 2 Μαΐου 2025
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Tonia's Handmade (εφεξής «εμείς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών του ιστότοπού μας (εφεξής «εσείς» ή «χρήστες»).
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς όταν:
- Εγγραφείτε για έναν λογαριασμό: Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνσή σας.
- Καταχωρίζετε μια παραγγελία: Αυτό θα περιλαμβάνει τη διεύθυνση αποστολής και ενδεχομένως τα στοιχεία χρέωσης.
- Επικοινωνείτε μαζί μας: Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε στην επικοινωνία σας μαζί μας.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας.
- Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών παρακολούθησης.
- Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
- Για την απάντηση στα ερωτήματά σας και την παροχή υποστήριξης πελατών.
- Για τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.
3. Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα Σας
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Λαμβάνουμε τα ακόλουθα μέτρα για τη διασφάλιση των δεδομένων σας:
- Βάση Δεδομένων με Κωδικό Πρόσβασης και Κρυπτογράφηση: Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε μια βάση δεδομένων που προστατεύεται από κωδικούς πρόσβασης και κρυπτογράφηση για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
- Αυστηρός Έλεγχος Πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα εντός της εταιρείας μας περιορίζεται αυστηρά στο προσωπικό που τα χρειάζεται για την εκτέλεση των καθηκόντων του.
- Τακτικοί Έλεγχοι και Ενημερώσεις: Διεξάγουμε τακτικούς ελέγχους στις πρακτικές ασφαλείας μας και εφαρμόζουμε ενημερώσεις για τη συνεχή διασφάλιση των δεδομένων σας.
4. Κοινοποίηση των Δεδομένων Σας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιορισμένες περιπτώσεις:
- Πάροχοι Υπηρεσιών: Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με έμπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, την επεξεργασία πληρωμών, την εκτέλεση παραγγελιών ή την αποστολή emails για λογαριασμό μας. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
- Νομικές Απαιτήσεις: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας, εάν απαιτείται από τον νόμο ή σε απάντηση σε ένα έγκυρο νομικό αίτημα.
5. Τα Δικαιώματά Σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.
6. Διατήρηση των Δεδομένων
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως απαιτείται από τον νόμο.
7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας. Χρησιμοποιούμε cookies για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα του ιστότοπού μας, όπως η δυνατότητα σύνδεσης και καταχώρισης παραγγελιών.
- Cookies Ανάλυσης: Αυτά τα cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, όπως ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς και πόσο χρόνο παραμένουν οι χρήστες στον ιστότοπό μας. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπού μας.
- Cookies Λειτουργικότητας: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται τις προτιμήσεις σας, όπως τις ρυθμίσεις γλώσσας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο αποκλεισμός ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.
8. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Σας ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των άλλων ιστότοπων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
9. Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταίας Ενημέρωσης».
10. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
info@tonias-handmade.com