Καλώς ήρθατε στο Tonias' Handmade. Με την πρόσβαση και τη χρήση αυτού του ιστότοπου (tonias-handmade.com), συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις.
1. Γενικά
Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από το Tonia's Handmade. Με τη χρήση του ιστότοπού μας και την αγορά των προϊόντων μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.
2. Προϊόντα και Παραγγελίες
Όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς περιγραφές προϊόντων, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις. Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
3. Αποστολή και Παράδοση
Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο με συστημένη αποστολή με αριθμό παρακολούθησης (tracking). Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία και τη διαδικασία του τελωνείου. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακές χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής.
4. Επιστροφές προϊόντων
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας, δεν δεχόμαστε επιστροφές. Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών, στέλνοντάς μας φωτογραφίες του κατεστραμμένου προϊόντος.
5. Πολιτική Αντικαταβολής και Αποζημίωσης
Η ολοκλήρωση παραγγελίας με επιλογή πληρωμής Αντικαταβολή συνιστά νομική δέσμευση και υποχρέωση παραλαβής από τον πελάτη. Η άρνηση ή παράλειψη παραλαβής εντός της προθεσμίας της ταχυμεταφορικής (συνήθως 7-10 ημέρες) συνιστά παραβίαση των όρων της πώλησης και προκαλεί άμεση οικονομική ζημία στην εταιρεία (έξοδα αποστολής, επιστροφής, διαχείρισης). Σε περίπτωση άρνησης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:
Να ζητήσει αποζημίωση για τα έξοδα που προέκυψαν, σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα.
Να προχωρήσει σε μόνιμο αποκλεισμό του πελάτη από την επιλογή πληρωμής με Αντικαταβολή.
6. Πολιτική Απορρήτου
Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεν θα κοινοποιήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
7. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tonias-handmade.com.
Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025